Customer Journey Services / Marketing Solutions : il tuo progetto per aiutarci a trovare nuove strade per attrarre e coinvolgere gli stakeholder presenti ed attivi e quelli che non lo sono ancora sull'innovativa piattaforma di AGOS, create per migliorare la cutomer relation e valorizzare l'intero ecosistema

AGOS lancia la seconda edizione della Call for Innovation Start & Pulse

In partnership con:

GrowITup
CARIPLO FACTORY

Nel corso dell’ultimo anno e mezzo AGOS ha lavorato per sviluppare un nuovo prodotto che fosse complementare al proprio core business: una piattaforma innovativa, fruibile da app, nata con l’obiettivo di valorizzare le offerte di prodotti e servizi dei partner al fine di creare un “universo di consumo” , che potesse creare valore per AGOS, per i suoi partner e per i clienti di entrambi.

Da Settembre 2018 AGOS ha iniziato la distribuzione dell’App – a cui è possibile accedere solo ed esclusivamente su invito – e la ricerca di nuovi partner con l’obiettivo di far scaricare l’applicazione, oltre che ai propri dipendenti AGOS, anche a tutti i dipendenti di alcuni partner commerciali per una platea potenziale di circa 50.000 persone.

AGOS vuole quindi accelerare lo sviluppo di questo innovativo prodotto:

  • favorendo l’adesione di clienti e partner, attraverso la stretta collaborazione con le Reti Commerciali ed il Marketing team della Direzione Clienti;
  • sviluppando nuovi servizi per arricchire l’attuale value proposition;
  • alimentando un sistema di animazione/fidelity continuo nei confronti di clienti e partner;
  • fornendo strumenti per consentire ad AGOS di coordinare al meglio l’erogazione di tutti i servizi di supporto.

AREE D’INTERESSE DELLA CALL

#CUSTOMER JOURNEY
  • Soluzioni finalizzate a migliorare la relazione con il cliente e l’usabilità della piattaforma (esplorazione/navigazione, acquisto, attivazione servizi, esperienza d’uso ed assistenza, ’ottimizzazione dell’esperienza d’acquisto).
  • Soluzioni che migliorano l’interfaccia web (e app) per offrire un’esperienza multichannel.
  • Soluzioni per il tracking della soddisfazione del cliente.
#SOLUZIONI DI MARKETING
  • Gamification lato utente e lato azienda
  • Soluzioni per guidare le scelte di acquisto degli utenti (geomarketing)
  • Soluzioni per fidelizzare i clienti esistenti ed incrementare clienti potenziali
  • Soluzioni per aumentare la loyalty
  • Software di data collection integration & analysis
#SERVIZI
  • Individuazione di nuovi canali di mercato
  • Individuazione di nuovi servizi da aggiungere e implementare nella piattaforma

PRESENTAZIONE DELLA CALL

L’iniziativa è rivolta a tutte le startup italiane con un livello di maturità in fase post-seed, un Technology Readiness Level compreso tra 5 e 9, e che abbiano sviluppato prototipi funzionanti nell’ottica di offrire innovazione in termini di processi, prodotti e servizi aziendali nell’ambito della customer experience.

Fino al 21 giugno 2019 le startup interessate potranno inviare la propria candidatura su

Le 10 migliori proposte, selezionate durante la fase di screening, saranno protagoniste di un Pitch-Day che si terrà il 26 settembre, a Milano, presso Le Village.

Il progetto valutato a più alto potenziale di innovazione avrà la possibilità di collaborare con l’Innovation Lab di AGOS e riceverà un premio di cinquemila euro in servizi.

TIMELINE

  • 6 Maggio 2019

    Lancio della Call For Innovation Start & Pulse

  • 21 Giugno 2019

    Chiusura della Call For Innovation Start & Pulse

    21 Giugno 2019

  • Dal 24 Giugno al 25 Luglio

    Valutazione candidature

  • 26 Settembre 2019

    Pitch Day presso Le Village di Milano

    26 Settembre 2019

APPROFONDIMENTI